Versand & Rückgabe

Versand

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  • Bestellungen ab drei Produkten: kostenlose Lieferung

  • Bestellungen mit einem oder zwei Produkten: pauschale Versandkosten von 4,50 €, die an der Kasse berechnet werden

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Rückgabe

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen Ihres Widerrufsrechts möglich. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@srivanaheights.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

Bitte senden Sie die Ware, soweit möglich, in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.

Rückerstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.